Tìm hiểu về quy trình và thủ tục mua xe ô tô ở Nhật Bản

Postdate: 4509 lượt xem

thủ tục mua xe ô tô ở nhật

Nhật Bản một đất nước quá nổi tiếng với nền công nghiệp ô tô phát triển lừng lẫy, đã thu hút sự chú ý của nhiều người đam mê xe hơi. Việc mua một chiếc xe ô tô tại đất nước này đã phần nào dễ hơn so với trước đây, nhưng vẫn còn một vài công đoạn phức tạp. Trong blog này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về quy trình và những thủ tục mua xe ô tô ở Nhật Bản.

Giới thiệu về ngành ô tô Nhật Bản

Năm 1898 (Minh Trị 31), một chiếc ô tô Panhard et Levassor đã lần đầu tiên được đưa vào nước Nhật. Sau đó, các thử nghiệm sản xuất ô tô cũng bắt đầu ở đất nước này. 

Năm 1904 (Minh Trị 37), Torao Yamaba đã chế tạo một chiếc ô tô chạy bằng hơi nước kiểu Yamaba, và đây chính là chiếc xe ô tô đầu tiên được sản xuất trong nước. Chiếc xe này vốn có dự định sử dụng như một chiếc xe du lịch (xe bus), nhưng nó liên tục gặp phải các sự cố như bị bung lốp ra khỏi vành. Đến năm 1907, Shintaro Yoshida cùng với Komanosuke Uchiyama đã chế tạo ra 10 chiếc ô tô chạy hoàn toàn bằng xăng nội địa lần đầu tiên, thời kỳ đó người ta gọi chiếc xe này là “Takuri-go“.

mua xe ô tô ở nhật
Dòng xe taxi truyền thống ở Nhật Bản

Với sự phát triển liên tục và những tiến bộ vượt bậc trong công nghệ và chất lượng, Nhật Bản đã ghi dấu ấn mạnh mẽ trong lĩnh vực sản xuất ô tô. Từ năm 2019, hãng xe Toyota của Nhật Bản đã trở thành một trong những hãng xe hơi bán chạy nhất Thế giới trong 3 năm liên tiếp.

Xem thêm: Xe bán chạy nhất ở Nhật Bản năm 2022

Sự nổi tiếng của ngành công nghiệp ô tô Nhật Bản không chỉ dừng lại ở chất lượng sản phẩm mà còn được thể hiện qua sự cam kết với sự đổi mới và sáng tạo. Các hãng xe Nhật Bản luôn nỗ lực nghiên cứu và phát triển công nghệ tiên tiến nhằm mang đến những chiếc ô tô an toàn, hiệu quả về năng lượng và tiện nghi cho khách hàng.

Quy trình mua xe ô tô ở Nhật Bản

Sau đây là những quy trình chung khi mua xe ô tô tại đất nước Nhật Bản. Việc nắm bắt được các quy trình này sẽ giúp bạn tiết kiệm được thời gian và công sức.

Bước 1: Xác định nhu cầu sử dụng

Khi mua xe ô tô dù bất kỳ ở quốc gia nào thì việc xác định rõ nhu cầu sử dụng là một yếu tố quan trọng để lựa chọn được chiếc xe phù hợp. Sau đây Japan Life Guide Blog sẽ giới thiệu một số yếu tố cần xem xét khi xác định nhu cầu sử dụng đối với xe ô tô:

  • Cá nhân hay gia đình: Điều đầu tiên mà bạn nên cân nhắc đó là bạn cần một chiếc xe cá nhân sử dụng cho công việc hay một chiếc xe để phục vụ gia đình. Ở Nhật Bản, xe ô tô rất đa dạng khiến bạn có thể phân vân, nhưng nếu bạn sử dụng xe cho mục đích cá nhân thì một chiếc xe Kei hoặc sedan có thể sẽ thích hợp với bạn về nhiều phương diện. Mặt khác, nếu để phục vụ gia đình thì bạn nên tham khảo dòng xe SUV hoặc xe đa dụng MVP.
  • Quãng đường di chuyển: Nếu bạn phải sử dụng ô tô hàng ngày để đi làm và quãng đường di chuyển xa thì bạn nên cân nhắc đến một chiếc xe tiết kiệm nhiên liệu và bảo vệ môi trường như Hybird, PHV hay PHEV.
  • Ngân sách: Việc lên kế hoạch và lập ngân sách cũng vô cùng quan trọng khi xác định nhu cầu sử dụng xe. Xe ô tô là một khoản mua sắm lớn và nó sẽ phát sinh nhiều khoản chi phí khác nhau trong quá trình sử dụng như bảo hiểm, đăng kiểm hay bảo trì ,v.v. Bạn nên xác định nhu cầu sử dụng xe phù hợp, sao cho chi phí không vượt quá ngân sách của bạn.

Bước 2: Nghiên cứu và lựa chọn xe ô tô

Sau khi đã xác định rõ nhu cầu sử dụng và ngân sách của mình, bước tiếp theo là bạn cần nghiên cứu làm sao để lựa chọn ra một chiếc xe ô tô phù hợp với bản thân. Đối với những người chưa từng sở hữu ô tô, có thể nói đây là công đoạn sẽ tốn nhiều thời gian nhất.

Nếu là tay lái mới, dù mua xe ô tô mới hay xe đã qua sử dụng, bạn nên chú trọng đến các trang bị và hệ thống hỗ trợ lái xe an toàn. Vì khi tham gia giao thông, an toàn phải được đặt lên hàng đầu. Nếu khó khăn trong việc lựa chọn xe, bạn có thể tham khảo ý kiến từ bạn bè hoặc người thân, những người đã có kinh nghiệm và am hiểu về ô tô ở Nhật Bản.

Mặt khác, nếu bạn là tay lái sành sỏi và có nhiều kinh nghiệm lái xe ở Nhật thì công đoạn chọn xe này sẽ đơn giản hơn đối với bạn.

Bước 3: Kiểm tra và thử xe

Sau khi đã khoanh vùng là lựa chọn ra được những chiếc xe phù hợp với bạn, bạn nên đăng ký lái thử để trực tiếp cảm nhận. Ở Nhật Bản, dù là xe cũ hay mới bạn đều có thể lái thử chiếc xe mà bạn muốn mua, tuy nhiên cần phải liên lạc với phía bán xe để đặt lịch hẹn trước.

thủ tục mua xe ở nhật
Photo by: Mark Cruz in Unsplash

Nếu mua xe cũ, bạn nên kiểm tra kỹ lưỡng các bộ phận: lịch sử sửa xe, tình trạng lốp xe, hạn đăng kiểm, hệ thống phanh, ngoại nội thất, bình ắc quy và tình trạng hoạt động của động cơ. Đồng thời, bạn đừng quên kiểm tra độ thoải mái và tiện nghi của xe, xem có phù hợp với nhu cầu sử dụng của bạn không.

Bước 4: Tìm hiểu về giá và thương lượng giá

Sau khi đã xác định được mẫu xe ô tô phù hợp, bạn cần tìm hiểu về giá của xe và thực hiện quá trình thương lượng giá để đạt được mức giá tốt nhất. Tại Nhật Bản, dù là mua xe ô tô mới hay cũ, bạn đều có thể đàm phán với phía bán xe để thương lượng giá, đồng thời thêm bớt những options đi kèm.

Xe mới

Ở Nhật Bản, thông thường nếu mua một chiếc xe mới tại hãng, bạn có thể được giảm giá từ 5 – 10% so với giá của chiếc xe. Ví dụ: bạn dự định mua một chiếc xe Prius mới có giá 300 man yên, thì bạn sẽ có thể được giảm giá khoảng trên dưới 30 man yên. Tại trang web goo-net.com, bạn có thể xem và kiểm tra các thông tin giảm giá đối với những chiếc xe mới được bán trên toàn quốc.

Xe cũ

Nếu mua xe cũ, thì mức giảm giá sẽ khác nhau tuỳ thuộc vào tình trạng xe, nhưng trên thị trường mức chiết khấu cũng dao động trong phạm vi từ 3 – 15% giá trị của chiếc xe. Tuy nhiên, đối với xe cũ, nếu bạn quyết định mua xe tại các thời điểm quyết toán, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc thương lượng giá, vì các đại lý sẽ muốn đẩy hàng tồn kho để duy trì dòng tiền. Dễ dàng hơn trong việc thương lượng giá chứ không phải bạn sẽ mua được giá rẻ hơn.

Ở Nhật Bản, mùa quyết toán sẽ xảy ra vào tháng 9 đối với giữa kỳ và vào tháng 3 đối với quyết toán cuối kỳ. Theo dữ liệu thống kê từ Hiệp hội đại lý ô tô Nhật Bản, sau các đợt sale quyết toán (tháng 4, 5, 8, 12) giá xe cũ ở Nhật thường rẻ hơn các tháng khác vì nhu cầu mua xe trở nên ít đi, các đại lý bán xe thường ế ẩm bắt buộc họ phải hạ giá xe, tuy nhiên số lượng xe lại không nhiều cho bạn lựa chọn.

Bước 5: Lựa chọn hình thức thanh toán

Sau khi đã thương lượng xong về giá cả và đưa ra quyết định mua xe, bạn cần xem xét và lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp với tình hình tài chính cá nhân của mình. Ở Nhật Bản, ngoài hình thức thanh toán bằng tiền mặt ra, mua ô tô trả góp rất đa dạng và lãi suất cũng không quá cao. Mặc dù, Nhật Bản được mệnh danh là đất nước của lãi suất âm, nhưng bạn cần hiểu rõ bản chất và cơ chế hoạt động của các hình thức vay trả góp trước khi mua, để có thể tối ưu hóa chi phí.

mua xe ô tô ở nhật
Photo by: CardMapr.nl in Unsplash

Sau đây Japan Life Guide Blog sẽ giới thiệu ba hình thức trả góp ô tô phổ biến ở Nhật Bản.

Trả góp qua ngân hàng

Đây là một hình thức vay trả góp phổ biến với đặc trưng là lãi suất thấp, dao động trong khoảng từ 0.9% đến 4%. Ngoài ra, trong thời gian trả góp bạn vẫn có thể trở thành chủ sở hữu chính thức của chiếc xe, vì vậy bạn có thể dễ dàng hơn trong việc bán hoặc chuyển nhượng lại xe. Tuy nhiên, để có thể vay trả góp ô tô tại ngân hàng bạn cần trải qua quá trình xét duyệt nghiêm ngặt và nhiều trường hợp có thể phải đợi 1 tuần đến 2 tuần mới có kết quả.

Nếu bạn đang trong tình trạng vay mua nhà trả góp, thì bạn nên sử dụng cùng ngân hàng để được áp dụng lãi suất chiết khấu.

Trả góp qua đại lý

Trả góp đại lý có nghĩa là khoản vay trả góp ô tô sẽ được thực hiện thông qua đại lý bán xe. Hầu hết các đại lý ô tô ở Nhật Bản thường liên kết với các tổ chức tài chính để cung cấp các dịch vụ tài chính như trả góp cho khách hàng, nổi tiếng là Toyota Finance và Orico. Trả góp thông qua đại lý có hai loại, đó là trả góp thông thường và trả góp đặc biệt có tên gọi là “残価設定ローン = Zankasettei Loan”.

Người vay có thể dễ dàng nộp hồ sơ vay tại cửa hàng đại lý cùng với thời điểm ký hợp đồng mua xe, và việc xét duyệt tín dụng cũng diễn ra dễ dàng hơn so với hình thức trả góp ngân hàng. Tuy nhiên, lãi suất trả góp đại lý thường cao hơn, dao động trong khoảng 4% – 10% và trong khoảng thời gian trả góp chủ xe sẽ là đại lý bán xe hoặc công ty tín dụng cho vay.

Đặc trưng chính của Zankasettei Loan là đặt một khoản thanh toán lớn có giá trị tương đồng với giá trị của chiếc xe (gọi là “giá trị còn lại”) vào thời điểm trả góp lần cuối cùng. Ví dụ, bạn vay trả góp một chiếc xe có giá trị 300 man yên và thiết lập giá trị còn lại sau 3 năm là 150 man yên, thì bạn sẽ trả góp 150 man yên trong vòng 3 năm. Khi hợp đồng vay đến ngày hết hạn, bạn có 3 sự lựa chọn:

  1. Thanh toán một lần số nợ còn lại
  2. Tiếp tục thiết lập hợp đồng thanh toán trả góp mới cho số nợ còn lại
  3. Bán xe lại cho đại lý và xoá bỏ số nợ còn lại

Trả góp công ty (xe cũ)

Trả góp công ty là một hệ thống thanh toán trả góp được cung cấp bởi các đại lý chuyên bán xe cũ, như Nextage hay BigMotor ,v.v. Khi mua xe ô tô trả góp bằng hình thức này, các đại lý sẽ kiểm tra tình trạng tín dụng của khách hàng theo tiêu chuẩn riêng của họ và cung cấp khoản vay trực tiếp cho người mua.

Ưu điểm của hình thức trả góp này là tỷ lệ được phê duyệt cao và không tốn lãi suất. Tuy nhiên, thay vào đó người mua sẽ phải chịu một các khoản chi phí dịch vụ và tiền đảm bảo, tổng cộng khoảng 10% giá trị chiếc xe. Cũng giống như hình thức trả góp đại lý, trong thời gian trả góp bạn không thể trở thành chủ sở hữu chính thức của chiếc xe.

Bước 6: Chuẩn bị tài liệu và ký hợp đồng

Sau khi đã lựa chọn được xe ô tô phù hợp và thỏa thuận về giá cả, bạn cần chuẩn bị các tài liệu như phía dưới và ký hợp đồng để hoàn tất quá trình mua xe ô tô ở Nhật Bản.

Tại thời điểm mua xe, bạn cần tham gia bảo hiểm trách nhiệm dân sự (hay còn gọi là bảo hiểm bắt buộc) để bảo vệ bạn khỏi rủi ro trong trường hợp bị tai nạn. Tuy nhiên, phạm vi bồi thường của bảo hiểm trách nhiệm dân sự bị giới hạn và có thể sẽ không đủ để bảo vệ bạn. Vì vậy, bạn nên tham gia thêm bảo hiểm tự nguyện để tăng cường sự bảo vệ cho bản thân và tài sản của bạn.

Xem thêm: CÁC LOẠI BẢO HIỂM Ô TÔ Ở NHẬT

Thủ tục và giấy tờ cần thiết khi mua xe ô tô ở Nhật Bản

Sau khi đã chọn được xe ô tô ưng ý và đã đạt được thỏa thuận về giá cả và hình thức thanh toán, bạn cần hoàn thiện các thủ tục liên quan để hoàn tất việc mua xe. Dưới đây là những giấy tờ quan trọng và cần thiết để hoàn thành quy trình này:

1. Giấy đăng ký cư trú “Jumin-hyo”

Giấy đăng ký cư trú có tên tiếng Nhật là “住民票 = Jumin-hyo”, đây là loại giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú của bạn tại một địa phương cụ thể. Giấy đăng ký cư trú Jumin-hyo chứa đựng các thông tin quan trọng như tên, ngày tháng năm sinh, quốc tịch, giới tính, số thẻ ngoại kiều, mã số cá nhân (thẻ My Number), địa chỉ cư trú, ngày đăng ký cư trú, địa chỉ cư trú cũ.

Bạn có thể lấy giấy đăng ký cư trú tại văn phòng chính quyền địa phương (Shiyakusho) hoặc sử dụng thẻ My Number để tự mình in ra tại máy in đa năng của các Combini. Nếu tự in giấy Jumin-hyo tại Combini bằng thẻ My Number bạn chỉ tốn 200 yên/bản, trong khi nếu làm thủ tục trực tiếp tại Shiyakusho bạn sẽ tốn 300 yên/bản.

Xem thêm: CÁCH IN GIẤY JUMIN-HYO BẰNG THẺ MY NUMBER

2. Con dấu

Con dấu, hay còn được gọi là “印鑑 = inkan” trong tiếng Nhật, là một yếu tố quan trọng trong văn hóa và thủ tục pháp lý tại Nhật Bản. Nó được sử dụng như một phương tiện để xác nhận và chứng thực các tài liệu và giao dịch chính thức. Con dấu khắc bằng chữ Katakana được cho là phù hợp nhất đối với người ngoại quốc sinh sống ở Nhật.

Trong quá trình mua xe ô tô gia đình ở Nhật Bản, con dấu có vai trò quan trọng trong các thủ tục và giao dịch liên quan đến việc mua xe, đặc biệt là trong việc ký kết các hợp đồng và các giấy tờ pháp lý.

3. Giấy chứng nhận đăng ký con dấu (xe Kei không cần)

Giấy chứng nhận đăng ký con dấu, trong tiếng Nhật được gọi là “印鑑登録証明書 = inkan toroku shomeisho”, là một giấy tờ quan trọng khi bạn muốn mua một chiếc xe ô tô gia đình tại Nhật Bản. Nếu bạn mua dòng xe hạng nhẹ, hay còn gọi là xe Kei thì sẽ không cần đến loại giấy tờ này.

Đây là giấy tờ chứng nhận việc bạn đã đăng ký con dấu của mình với cơ quan chức năng. Đối với việc mua xe ô tô, giấy chứng nhận đăng ký con dấu được sử dụng làm chứng minh về việc bạn có quyền ký kết các giao dịch và thủ tục liên quan đến mua xe.

Để làm thủ tục này, bạn cần đến trực tiếp Shiyakusho điền các thông tin cá nhân vào đơn đăng ký và xuất trình con dấu chứng thực của bạn. Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ được cấp một thẻ đăng ký con dấu “印鑑登録証” và một bản sao giấy chứng nhận đăng ký con dấu với chi phí là 300 yên/bản.

Kể từ lần thứ 2 trở đi, bạn có thể tự in bản sao giấy chứng nhận đăng ký con dấu tại Combini bằng thẻ My Number với phí dịch vụ là 200 yên/bản.

4. Giấy chứng nhận bãi đậu xe

Giấy chứng nhận bãi đậu xe trong tiếng Nhật có tên gọi đầy đủ là “自動車保管場所証明書 = Jidousha Hokan Bashou Shoumeisho” nhưng thường được gọi tắt là “車庫証明 = Shako Shoumei”. Đây là giấy chứng nhận rằng bạn đã có chỗ đậu xe cho chiếc xe của mình.

giấy tờ mua xe ở nhật
Bãi đỗ xe ở Nhật, đặc thù không có mái che

Ở Nhật Bản, việc sở hữu một chỗ đậu xe cho ô tô là một yêu cầu pháp lý. Vì vậy, nếu không có giấy chứng nhận bãi đậu xe, hầu như bạn sẽ không thể mua được xe ô tô dù là xe cũ hay xe mới.

Để được cấp giấy chứng nhận bãi đậu xe, bạn cần chuẩn bị 4 tài liệu phía dưới và nộp tại sở cảnh sát có thẩm quyền. Chi phí phát hành giấy chứng nhận bãi đậu xe là 2.100 yên/bản và 500 yên cho 1 miếng sticker.

  • 自動車保管場所証明申請書: Đơn đăng ký cấp giấy chứng nhận x 1 bản, có thể lấy tại sở cảnh sát hoặc tải về từ trang web của tỉnh.
  • 保管場所標章交付申請書: Đơn đăng ký cấp sticker x 1 bản (sticker này thường được dán vào phía sau xe), có thể lấy tại sở cảnh sát hoặc tải về từ trang web của tỉnh.
  • 権原書面: Giấy chứng minh quyền sở hữu. Nếu sử dụng bãi xe tại nhà riêng thì nộp 保管場所使用権原疎明書面 (Giấy chứng minh quyền sử dụng bãi xe). Nếu sử dụng bãi xe thuê thì nộp 保管場所使用承諾証明書 (Giấy chứng nhận đồng ý sử dụng bãi xe, khi thuê bãi xe bạn đừng quên nhận giấy này từ phía cho thuê).
  • 保管場所の所在図と配置図: Bản đồ vị trí và bố cục bãi xe x 1 bản.

5. Giấy ủy quyền

Giấy ủy quyền (委任状 = Ininjou) là một tài liệu pháp lý được sử dụng để ủy quyền sang một người khác thực hiện các hành động thay mặt cho bạn. Trong ngữ cảnh mua xe ô tô ở Nhật Bản, giấy ủy quyền có thể được sử dụng khi bạn cần ủy quyền cho bên đại lý thực hiện các thủ tục liên quan đến mua xe ô tô như đăng ký xe hay sang tên xe (nếu mua xe cũ).

Thông thường, phía đại lý bán xe họ sẽ chuẩn bị sẵn giấy ủy quyền này, bạn chỉ cần xác nhận và ghi tến đóng dấu là được.

Tổng kết

Việc mua xe ô tô ở Nhật Bản không chỉ đơn giản là việc chọn một chiếc xe và thanh toán mà còn liên quan đến nhiều thủ tục pháp lý và yêu cầu giấy tờ. Từ việc nghiên cứu và lựa chọn xe, đến chuẩn bị tài liệu và ký hợp đồng, mỗi bước đều đòi hỏi sự cẩn thận và kiên nhẫn.

Nếu nắm vững quy trình và những thủ tục này, bạn sẽ có được một sự chuẩn bị tốt hơn và tự tin hơn trong quá trình mua xe ô tô ở Nhật Bản. Tuy nhiên, bạn cũng đừng quá lo lắng, vì quá trình mua một chiếc xe ô tô cũng mang đến những trải nghiệm đầy thú vị và có thể là dịp để bạn thể hiện tài đàm phán của mình đấy.

Cuối cùng, hy vọng rằng bài viết này đã giúp ích cho bạn trong việc tìm hiểu về quy trình mua xe ô tô ở xứ sở hoa anh đào này. Chúc bạn tìm được chiếc xe ưng ý và trải nghiệm đầy vui vẻ trên các con đường thơ mộng ở Nhật Bản!

5/5 - (1 bình chọn)

Tài trợ


RELATED POST/BÀI VIẾT QUAN TÂM

Comment

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

cách đăng ký tài khoản vpass

Cách đăng ký và sử dụng VPASS để quản lý thẻ tín dụng SMBC

Thẻ tín dụng rất cần thiết,nhưng nếu không để ý sẽ dẫn đến tình trạng chi tiêu quá đà.Cách tạo tài khoản Vpass để quản lý thẻ tín dụng SMBC ở Nhật như sau.

tiết kiệm điện nhận point ở nhật

Cách đăng ký chương trình “tiết kiệm điện nhận point” ở Nhật Bản

Chương trình tiết kiệm điện nhận point ở Nhật Chỉ mới vào đầu mùa hè nhưng nhiều tỉnh thành, khu vực ở Nhật Bản đang trải qua đợt nắng nóng lịch sử với nhiệt độ ngoài trời hơn 40 độ C. Giới chức liên tục kêu gọi mọi người chuẩn bị biện pháp đề phòng sốc nhiệt. Tuy nhiên, do tình hình nguồn cung điện sẽ tiếp tục gặp khó khăn trong mùa hè này, chính phủ Nhật Bản đã công bố chương trình “tiết kiệm điện nhận point” để kêu gọi doanh nghiệp và người dân trên toàn quốc …

Cách kiểm tra tài khoản ngân hàng Yucho trên điện thoại

Cách tải và đăng nhập để kiểm tra số dư tài khoản và lịch sử giao dịch ngân hàng Yucho trên chính chiếc điện thoại của mọi người.

dân số nhật bản

Dân số Nhật Bản giảm 12 năm liên tiếp, còn 125 triệu người

Tổng dân số Nhật Bản, bao gồm người nước ngoài đã giảm 0,44% xuống còn 125 triệu người trong năm 2022, ghi nhận năm thứ 12 giảm liên tiếp.

cách sử dụng paidy

Paidy là gì? Cách đăng ký và sử dụng Paidy tại Nhật Bản

Paidy là một dịch vụ thanh toán trả sau, có thể dễ dàng sử dụng mà không cần đăng ký trước.

Chào các bạn! Mình là Anh, người phát triển và quản lý trang web Japan Life Guide Blog này. Mình đã ở Nhật hơn 10 năm, đang sống ở Saitama và công việc chính hiện tại của mình là SE . Sở thích của mình là chơi thể thao, đi du lịch và đọc sách. Câu nói mà mình yêu thích nhất:”Không có con đường nào dẫn đến hạnh phúc mà Hạnh Phúc là một con đường” của thiền sư “Thích Nhất Hạnh”. Tại blog này mình sẽ chia sẻ tới mọi người những kiến thức cũng như kinh nghiệm cá nhân về các chủ đề như học tập hay quản lý tài chính ,v.v.  Hy vọng những chia sẻ của mình sẽ có ích đối với mọi người.

error: Xin đừng copy em !!!